实体店为什么用小程序,小程序能带来什么?

2018-06-27

实体店为什么用小程序,小程序能带来什么

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一、大势所趋。

这四个字听起来特别的虚,但确是最实在的。看到这篇文章的人,应该都起码知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序呢?这里不细说,我就想说一句,这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?


再说点跟店老板切身相关的。去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。

 

当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。现在就是一个站队的时候,如果你不做,国内两大巨头,腾讯的微信小程序,还有马云的淘宝+支付宝小程序,就会联合那些做了的人,先搞死一批没有做的,把这一批人先给挤出去。

二、小程序与饿了么、美团的区别?


按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?

 

首先,我强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。

 然后,我建议现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?

费用

饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金


但是小程序呢,只有年服务费,以柚安米的门店小程序为例,一年只需680元,全年免费升级,再没有任何的费用了。

客户归属


饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。


但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。

推广方式


饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;


小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。


 小程序


饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。

三、5公里流量免费曝光

附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的同行就笑纳了!不说废话,打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的同行!


四、支付即留存、点击即留存。


在小程序的使用规则里面有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级

 

举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。

 

所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。


 五、有了公众号,还要不要小程序?

公众号与小程序是一种互补关系,公众号强在内容,小程序强在成交、引流。

 

很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品,但这种情况,效果是无法评估的,我们可以看到有多少人读了这篇文章,但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了,有了小程序,就不一样了。

 小程序可以与公众号进行无缝对接,门店可以利用公众号进行软文宣传,然后在文章中直接插入小程序,用户可直接跳转购买or领取优惠券,然后去线下消费。

 

六、有了微店,还要不要小程序店?


微店:公众号菜单、朋友圈、微信群;

 

小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口;

微信搜一搜,带来海量流量:

微店是一个第三方插件,他的内容是不会被微信给收录的(或者说,微信不愿意收录),也就是说,如果你用微店,那么你只能苦**的自己去推广,但如果你开了小程序店,就可以直接曝光在9亿微信用户搜索中,9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品;


推广:

小程序推送到聊天界面(群or个人),自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人,但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略(大家可以看下图);

 综合以上,门店为什么要做小程序?首先,这是大势所趋,不用你迟早会被逼着用,现在用,乘着微信对小程序管控还不是很严格,做小程序的商家还不是很多,坐享微信给你的一系列红利,比如5公里的客流推送;做了美团,不是你不用小程序理由,两条腿走路,才能走的更快更远;有公众号的,同时用小程序互补,成交才能源源不断;有微店的,赶紧把微店换成小程序吧。



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